1) ขอบเขตของนโยบาย
นโยบายนี้ใช้กับการเข้าชมและการใช้บริการบนเว็บไซต์ k929.dev และหน้าที่เกี่ยวข้อง
(เช่น /login/, /register/, /promotions/, /contact/)
โดยครอบคลุมทั้งผู้เยี่ยมชมทั่วไปและสมาชิก
หากคุณไม่ยอมรับนโยบายนี้ คุณสามารถหยุดใช้งานเว็บไซต์ได้ทุกเมื่อ
2) ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
2.1 ข้อมูลที่คุณให้เราโดยตรง
- ข้อมูลการสมัครสมาชิก (เช่น ชื่อผู้ใช้, เบอร์โทร/อีเมล ตามที่ระบบกำหนด)
- ข้อมูลติดต่อเมื่อคุณส่งคำร้องผ่านหน้า ติดต่อเรา
- ข้อมูลการสนับสนุน/การแก้ไขปัญหา (เช่น เวลาเกิดปัญหา, ภาพหน้าจอ, รายละเอียดที่คุณส่งให้ทีมงาน)
2.2 ข้อมูลที่เก็บอัตโนมัติเมื่อใช้งานเว็บไซต์
- ข้อมูลอุปกรณ์และเบราว์เซอร์ (เช่น ประเภทอุปกรณ์, เวอร์ชันเบราว์เซอร์)
- ข้อมูลการใช้งาน (เช่น หน้าที่เข้าชม, เวลาใช้งานโดยประมาณ)
- ที่อยู่ IP และข้อมูลความปลอดภัยเพื่อป้องกันการฉ้อโกง/ฟิชชิง (ตามความจำเป็น)
เราพยายามเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการ ความปลอดภัย และการปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้
3) วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
- เพื่อสร้างและดูแลบัญชีสมาชิก และให้คุณเข้าสู่ระบบได้อย่างปลอดภัย
- เพื่อให้บริการลูกค้า แก้ไขปัญหา (เช่น เข้าไม่ได้, OTP, ฝาก-ถอน)
- เพื่อป้องกันการฉ้อโกง การเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต และเว็บปลอม (anti-phishing)
- เพื่อปรับปรุงคุณภาพเว็บไซต์ ประสิทธิภาพ และประสบการณ์ผู้ใช้
- เพื่อสื่อสารข้อมูลสำคัญ เช่น การแจ้งเตือนด้านความปลอดภัยหรือการเปลี่ยนแปลงระบบ (หากจำเป็น)
4) คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
เว็บไซต์อาจใช้คุกกี้และเทคโนโลยีคล้ายกันเพื่อช่วยให้เว็บไซต์ทำงานได้ถูกต้อง จดจำการตั้งค่าพื้นฐาน และช่วยด้านความปลอดภัย
4.1 ประเภทคุกกี้ที่อาจใช้
- คุกกี้จำเป็น (Essential): ช่วยให้ระบบเข้าสู่ระบบและความปลอดภัยทำงาน
- คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance): ช่วยประเมินการทำงานของหน้าเว็บเพื่อปรับปรุง
คุณสามารถจัดการคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจทำให้บางฟีเจอร์ใช้งานไม่ได้
5) การเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลภายนอก
โดยทั่วไปเราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้บุคคลภายนอก เราอาจเปิดเผยข้อมูลเฉพาะเท่าที่จำเป็นในกรณีต่อไปนี้:
- ผู้ให้บริการด้านโครงสร้างพื้นฐาน/ความปลอดภัยที่ช่วยให้เว็บไซต์ทำงาน (ตามความจำเป็น)
- กรณีที่ต้องปฏิบัติตามกฎหมาย คำสั่งศาล หรือหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
- เพื่อป้องกันการฉ้อโกง/ฟิชชิง หรือเหตุด้านความปลอดภัยที่อาจส่งผลต่อผู้ใช้
เราจะพยายามจำกัดการเข้าถึงข้อมูลตามหลัก “จำเป็นต้องรู้” และใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยตามความเหมาะสม
6) ความปลอดภัยของข้อมูล
เราใช้มาตรการด้านเทคนิคและการจัดการเพื่อช่วยปกป้องข้อมูลของผู้ใช้ เช่น การเข้ารหัสการเชื่อมต่อ (HTTPS) และแนวทางป้องกันการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต
คำแนะนำเพื่อความปลอดภัยของผู้ใช้
- อย่าแชร์รหัสผ่านหรือ OTP กับบุคคลอื่น
- เข้าผ่านหน้า k929.dev หรือหน้า ทางเข้าล่าสุด เท่านั้น
- หากสงสัยเว็บปลอม ให้ไปที่ ตรวจสอบเว็บจริง และแจ้ง ติดต่อเรา
7) ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
เราเก็บรักษาข้อมูลเท่าที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ รวมถึงการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและความปลอดภัย (หากมี)
8) สิทธิของผู้ใช้
คุณอาจมีสิทธิในการเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ รวมถึงสิทธิในการคัดค้านหรือจำกัดการประมวลผลข้อมูลในบางกรณี (ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องและความจำเป็นในการให้บริการ)
หากต้องการใช้สิทธิหรือมีคำถามเกี่ยวกับข้อมูลของคุณ โปรดติดต่อทีมงานผ่านหน้า ติดต่อเรา
9) ข้อจำกัดอายุ (ผู้เยาว์)
บริการนี้ไม่มุ่งหมายสำหรับผู้เยาว์ หากคุณไม่บรรลุนิติภาวะตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง โปรดหยุดใช้งานเว็บไซต์และไม่ควรส่งข้อมูลส่วนบุคคลให้เรา
10) การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการพัฒนาระบบและความปลอดภัย เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสาระสำคัญ เราจะอัปเดตวันที่ “อัปเดตล่าสุด” บนหน้านี้
11) ช่องทางติดต่อ
หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว หรือพบเหตุการณ์ด้านความปลอดภัย/เว็บปลอม โปรดติดต่อทีมงานผ่านหน้า ติดต่อเรา
เพื่อความปลอดภัย: ทีมงานจะไม่ขอรหัสผ่านหรือ OTP ของคุณ